Polityka prywatności

Administrator danych i dane kontaktowe

Zakres zbieranych danych

• Dane zbierane automatycznie

  Podczas wizyty w Serwisie automatycznie zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty i odwiedzone podstrony. Dane te są zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii. Służą do analizy ruchu i poprawy działania Serwisu.

• Dane podawane dobrowolnie

  Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, zbieramy dane, które nam przekazujesz, takie jak imię, adres e-mail i treść wiadomości. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Dane te przetwarzamy wyłącznie w celu obsługi zapytania.

• Dane z logów serwera

  Serwer, na którym działa Serwis, automatycznie zapisuje w logach informacje o żądaniach, w tym adres IP, datę i czas żądania, adres URL oraz informacje o przeglądarce. Logi są wykorzystywane do diagnozowania problemów technicznych i zapewnienia bezpieczeństwa. Dane z logów są przechowywane przez okres niezbędny do celów technicznych.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Pliki cookies i technologie śledzące

Rodzaje cookies

Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookies, które są wymagane do prawidłowego działania strony, oraz opcjonalne pliki analityczne, które pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu. Niezbędne cookies nie wymagają zgody użytkownika. Opcjonalne cookies są stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody za pomocą banera cookie.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z panelu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie. Instrukcje zarządzania cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów Serwisu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

• Dostawcy usług

  Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym dla nas usługi, takim jak hosting, analityka internetowa czy obsługa poczty e-mail, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług. Z wszystkimi dostawcami zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych. Dostawcy nie mogą wykorzystywać danych do własnych celów.

• Wymogi prawne

  Dane mogą być ujawnione organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa. Ujawnienie następuje wyłącznie na podstawie ważnej podstawy prawnej. W miarę możliwości informujemy użytkownika o takim ujawnieniu.

Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego

  Dane z korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 3 lata od zakończenia korespondencji. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane. Okres może ulec skróceniu na żądanie użytkownika.

• Dane analityczne

  Zagregowane dane analityczne przechowujemy przez okres do 26 miesięcy, po czym są one usuwane lub trwale anonimizowane. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Okres ten wynika z konfiguracji narzędzi analitycznych.

• Logi serwera

  Logi serwera przechowujemy przez okres do 30 dni, chyba że są niezbędne do celów bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń. Po tym okresie logi są automatycznie usuwane. W wyjątkowych sytuacjach okres może zostać wydłużony.

Prawa użytkownika

• Prawo dostępu do danych

  Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz otrzymać ich kopię. Możesz również uzyskać informacje o celach przetwarzania i odbiorcach danych. Wniosek można złożyć mailowo lub telefonicznie.

• Prawo do sprostowania

  Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub ich uzupełnienia. Wystarczy skontaktować się z nami i wskazać, które dane wymagają poprawy. Sprostowanie realizujemy niezwłocznie.

• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

  W określonych sytuacjach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, na przykład gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane. Usunięcie może być ograniczone przez obowiązki prawne. Wniosek rozpatrujemy w ciągu miesiąca.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania

  Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO, na przykład gdy kwestionujesz prawidłowość danych. Ograniczenie może polegać na czasowym wstrzymaniu przetwarzania. O decyzji informujemy niezwłocznie.

• Prawo do przenoszenia danych

  Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi. Dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy. Dane przekazujemy w formacie CSV lub JSON.

• Prawo do sprzeciwu

  Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Po wniesieniu sprzeciwu przestajemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy ważne podstawy. Sprzeciw można złożyć mailowo.

• Prawo do wniesienia skargi

  Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO. Skargę można złożyć elektronicznie lub listownie. Zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z nami w celu wyjaśnienia sprawy.

Bezpieczeństwo danych

Środki techniczne

Stosujemy szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS), regularne aktualizacje oprogramowania oraz kontrolę dostępu do systemów, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby. Regularnie wykonujemy kopie zapasowe i testy bezpieczeństwa.

Środki organizacyjne

Wdrożyliśmy wewnętrzne procedury ochrony danych, w tym polityki bezpieczeństwa i szkolenia dla personelu, aby minimalizować ryzyko naruszeń. Przeprowadzamy okresowe audyty zgodności z RODO. W przypadku naruszenia danych niezwłocznie informujemy odpowiednie organy i osoby, których dane dotyczą.

Zmiany polityki prywatności

Aktualizacje polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z nową datą ostatniej aktualizacji. O istotnych zmianach poinformujemy za pomocą wyraźnego komunikatu w Serwisie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.

Dane kontaktowe w sprawach prywatności